Devenez un expert du télémarketing en 30 jours !
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et accédez à un emploi rapidement.
Certificat
de formation
+500
personnes formées
30 jours
Durée de formation
Un programme de formation professionnel conçu sur mesure
Afin de bosster votre carrière,
Répondre aux exigences du marché du travail, en général,
Et, plus précisement, du secteur du télémarketing, en particulier,
Au Congo et à l'International !
Fondamentaux du télémarketing
- Maîtriser les scripts
- Gérer les objections
- Améliorer le taux de transformation
Cas pratique :
Le fundraising
- Techniques de persuasion émotionnelle
- Argumentation éthique
- Relation donateur
Techniques de ventes pour débutants
- Techniques de closing
- Cycle de vente
- Détection des besoins
Bureautique
- Word (Saisie de texte)
- Excel (formules de base)
Méthodologie projet
- Introduction à Scrum
- Travail en équipe
- Organisation des tâches
Leadership
- Communication managériale
- Gestion d’équipe
- Motivation
Témoignages :
De macasiennes et macasiens pour qui...
Cette formation a été bien plus qu'une première étape vers l'emploi.
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N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information sur nos formations.
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